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Términos y condiciones de uso

Ultima actualización: 10 de junio de 2022.

¡LA SIGUIENTE INFORMACIÓN ES DE VITAL IMPORTANCIA!

Rogamos leas atentamente estas condiciones antes de utilizar nuestros servicios.

Porque creemos en tus creaciones, en BEU queremos que conviertas en emprendimiento tu creación de contenido.

Encuentra a continuación nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA (en adelante los 'T&C'), los cuales entraron en vigencia el día diez (10) de junio de 2022.

Bienvenido

BEU (en adelante “LA PLATAFORMA”), es una plataforma digital que cuenta con una página web, que es propiedad de BEU INC (en adelante “LA EMPRESA” o “Beu”). LA EMPRESA presta sus servicios a través de LA PLATAFORMA, los cuales están sujetos a lo contenido en estos T&C.

En caso de que estos T&C no sean aceptados, FAVOR NO HACER USO DEL SERVICIO O HERRAMIENTAS DE LA EMPRESA, ya que estos restringen únicamente a quienes se comprometen a respetar los lineamientos que acá se mencionan.

Los usuarios (en adelante y para efectos de este documento “USUARIO o USUARIOS”) deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los T&C y en las Políticas de Privacidad de LA EMPRESA, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como USUARIOS de LA PLATAFORMA y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin. El acceso, uso o registro de un USUARIO en LA PLATAFORMA implica el conocimiento y la aceptación incondicional, inmediata y sin reservas de los T&C.

La aceptación de los T&C implica una declaración jurada que indica que el USUARIO es una persona legalmente capaz y tiene la facultad de adquirir las obligaciones contenidas en estos T&C, en virtud de lo cual se genera un contrato vinculante entre cada USUARIO y LA EMPRESA. Adicionalmente, en dicha declaración el USUARIO garantiza tener al menos 18 años de edad y que cuenta con capacidad legal para adquirir obligaciones contractuales. En caso de tener menos de 18 años de edad, deberá contar con el permiso o autorización de sus padres, tutores o legalmente responsables para hacer uso de LA PLATAFORMA.

Si el USUARIO acepta estos T&C y hace uso de LA PLATAFORMA en nombre de una empresa, organización, gobierno u otra entidad jurídica, afirma y garantiza que está autorizado a hacerlo y cuenta con los poderes necesarios para obligarla al cumplimiento de las disposiciones acá contenidas.

LA EMPRESA se exime de toda responsabilidad en el caso de que los USUARIOS utilicen los servicios sin consentir a los T&C y se reserva la facultad de tomar las medidas legales pertinentes en estos casos.

LA EMPRESA tiene la facultad y autonomía de modificar estos T&C de manera unilateral, en cualquier momento, y no se hace responsable por los perjuicios que dichas modificaciones puedan causar a los USUARIOS. LA EMPRESA comunicará a sus USUARIOS, mediante correo electrónico u otro medio de comunicación, en caso de que exista alguna modificación o actualización a los presentes T&C. Sin perjuicio de lo anterior, es exclusiva responsabilidad de los USUARIOS revisar los T&C de manera periódica para enterarse de las últimas actualizaciones.

Los presentes T&C contienen las disposiciones completas y absolutas que rigen la relación entre los USUARIOS y LA EMPRESA en relación con el objeto, uso y funcionalidad de LA PLATAFORMA y cualquier asunto relacionado con ésta. Si alguna de las disposiciones aquí contenidas llegara a ser declarada inválida por cualquier juez que tenga jurisdicción, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

Definiciones

Para los fines del presente documento, a menos que expresamente se estipule de otra manera:

  • Los términos en mayúscula inicial que se usan en el Contrato tendrán el significado asignado a dichos términos;
  • Los términos que denoten singular también incluirán el plural y viceversa, siempre y cuando el contexto así lo requiera;
  • Las palabras de cualquier género incluirán el género opuesto respectivo.
  • Los títulos de las secciones se incluyen únicamente con fines de referencia y de conveniencia, pero de ninguna manera limitan, definen o describen el alcance y la intención del presente documento ni el de las secciones respectivas;
  • En caso de que el presente documento se refiera a un cierto número de días, se considerará que el número se refiere a días calendario a menos que se especifique que se trata de días hábiles.

Los términos empleados en estos T&C tendrán el significado que a continuación se establece, a menos que expresamente se estipule de otra manera:

  • LA EMPRESA: BEU INC., propietaria y administradora de la plataforma BEU.
  • Código Fuente: significa el texto escrito bajo un conjunto de elementos de programación que permite ser leído por un programador para la ejecución de LA PLATAFORMA y los Contenidos, el cual es de propiedad exclusiva de LA EMPRESA.
  • Contenido: la totalidad de información, archivos, servicios y herramientas que LA EMPRESA o los USUARIOS ponen a disposición en LA PLATAFORMA, de conformidad con lo establecido en los presentes T&C, incluyendo, pero sin limitarse a ello: videos, fotografías, material audiovisual, textos, logotipos, íconos, software, marcas comerciales, nombres comerciales, imágenes, transmisiones en vivo, productos, servicios, archivos descargables, mensajes o cualquier otro tipo de material o documento.
  • Cuenta de usuario o “Cuenta”: espacio personal e intransferible que cuenta con las funcionalidades de LA PLATAFORMA, los Contenidos, y los Servicios y Herramientas que el USUARIO desee utilizar, donde además se encuentra registrada su información personal. Cada USUARIO tendrá un nombre de usuario único en LA PLATAFORMA, asociado con el método de autenticación que haya registrado (cuenta de Google, cuenta de Facebook, cuenta de Twitter, número de celular o correo electrónico). Los parámetros para el nombre de usuario serán los siguientes: (i) Caracteres alfanuméricos (A...Z , 0…9); (ii) Longitud máxima de 30 caracteres; (iii) Longitud mínima de 3 caracteres; (iv) Caracteres especiales permitidos; (v) No se permiten . y - al inicio y final; (vi) No se permiten . y - consecutivamente. El acceso a la Cuenta por parte del USUARIO se realizará con el nombre de usuario correspondiente. En caso de ingresar a LA PLATAFORMA con alguna cuenta de redes sociales, se utilizarán los datos de acceso previamente establecidos en dichas aplicaciones. En caso de ingresar utilizando un correo electrónico o número de celular, se generará una OTP (One Time Password) o clave de único acceso que permitirá el ingreso a la cuenta. La misma llegará al correo electrónico o número de contacto registrado. En ningún momento LA EMPRESA almacenará credenciales de acceso del USUARIO.
  • Datos Personales: información vinculada o que pueda asociarse al USUARIO, que además permita identificarle de forma individual.
  • Datos Sensibles: aquellos que afectan la intimidad del USUARIO, o cuyo uso indebido puede generar su discriminación (origen racial o étnico, datos relativos a la salud, a la vida sexual, los datos biométricos, ubicación de residencia, entre otros).
  • Daño: cualquier perjuicio, pérdida, costo o costas (incluyendo y adicionando, pero sin limitarlo a ello, los honorarios razonables de asesores legales) o menoscabo originado directamente en una situación existente, con independencia de que el mismo se haya o no consolidado o materializado.
  • Herramientas: funcionalidades y características de interacción a disposición de los USUARIOS a través de LA PLATAFORMA, incluyendo, pero sin limitarse, a chats, calificaciones, encuestas, espacios para preguntas, quejas y reclamos, y cualquier otra Herramienta que de manera discrecional y de tiempo en tiempo defina LA EMPRESA.
  • Perfil: Funcionalidad asociada a un nombre de usuario único a través de la cual se comparte Contenido que es validado y categorizado por la empresa.
  • Categoría: tipificación que se le da al Contenido y a los Perfiles.
  • Plataforma: página web, app o cualquier otro medio tecnológico a través del cual LA EMPRESA preste sus Servicios y permita el aporte de Contenido.
  • Política de Privacidad: Disposiciones relacionadas con el manejo de la información de los USUARIOS , que con ocasión del uso y/o acceso a LA PLATAFORMA, es almacenada, utilizada y revelada en el siguiente enlace: https://beu.is/terms/policies
  • Propiedad Intelectual: propiedad industrial y las obras protegidas por derechos de autor y conexos, que incluyen sin limitación: invenciones, desarrollos web, aplicaciones, patentes, los Contenidos, modelos de utilidad, diseños industriales, esquemas de trazado de circuitos integrados, desarrollos, mejoras o innovaciones, dibujos, ilustraciones, notas, documentos, procesos de trabajo, procedimientos, informes, programas, su Código Fuente y código objeto, mejoras a estos, cartas de flujo del programa, bases de datos, interfaces, manuales de uso, algoritmos, herramientas de programación, interfaces, técnicas de codificación, know how técnico, documentos de carácter técnico, obras de arte aplicadas a la industria, métodos, procedimientos, planes y estrategias, marcas, signos distintivos, y demás creaciones protegidas o no por derechos de propiedad intelectual, incluidos los secretos empresariales.
  • Reclamación: cualquier tipo de queja, acción judicial o extrajudicial.

Acceso y uso de la plataforma

LA PLATAFORMA permitirá que el USUARIO acceda al Contenido dispuesto en la misma, sujeto a la aceptación de los T&C. El uso de las funcionalidades de interacción y monetización de LA PLATAFORMA se realizará a través de la Cuenta, que es personal e intransferible, por lo cual LA PLATAFORMA podrá ser usada única y exclusivamente en beneficio propio del USUARIO.

El contenido creado por LA EMPRESA o los USUARIOS, se entiende que corresponden a Contenidos propios que no violan las normas de derechos de autor y propiedad intelectual.

Los USUARIOS podrán acceder a la Plataforma desde cualquier lugar, pero ésta será una decisión discrecional del USUARIO, quien asumirá bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad las implicaciones del acceso, sin que LA PLATAFORMA garantice el cumplimiento de las leyes locales aplicables a la jurisdicción donde se encuentre ubicado el USUARIO.

LA EMPRESA autoriza a sus usuarios a consultar, revisar y usar LA PLATAFORMA únicamente para su uso personal. En caso de que el Contenido sea de terceros, se deberá contar con su autorización expresa para utilizar dicho Contenido con fines comerciales dentro de LA PLATAFORMA. El contenido de LA PLATAFORMA, incluyendo, pero sin limitarse a los textos, gráficos, imágenes, logotipos, íconos, software y cualquier otro contenido, está protegido bajo las normas de derechos de autor, propiedad industrial y las demás que les sean aplicables. Todo el Contenido es propiedad de LA EMPRESA. El uso no autorizado del Contenido puede constituir una violación de las normas sobre derechos de autor, propiedad industrial u otras leyes. Ningún USUARIO podrá vender o modificar el contenido, ni usarlo o distribuirlo públicamente para propósitos comerciales.

Asimismo, los USUARIOS se obligan a abstenerse de usar los Contenidos para la realización de cualquiera de las actividades descritas a continuación y asumen integralmente la responsabilidad por el incumplimiento de esta obligación, manteniendo indemne a LA EMPRESA por las Reclamaciones a que haya lugar:

  • Para el desarrollo de actividades ilícitas, fraudulentas o abusivas.
  • En perjuicio de la marca BEU o de terceros.
  • Para un fin comercial o que implique alguna retribución económica para sí mismo o para terceros, salvo que se trate de contenido propio de los USUARIOS.
  • Para alterar, editar, borrar, retirar, o de otra manera cambiar el significado o la apariencia de, o cambiar el propósito de, cualquiera de los Contenidos o de la Propiedad Intelectual disponibles a través de LA PLATAFORMA.
  • En perjuicio de menores de edad, de su honra, su integridad física y mental y sus derechos.
  • Para convertirlo en material considerado difamatorio, obsceno, amenazador, abusivo, discriminatorio u ofensivo.
  • En actividades que apoyen o elogien el terrorismo, el crimen organizado o grupos que promuevan el odio.
  • Para fines distintos para los cuales fueron creados.
  • Para impedir el correcto uso de LA PLATAFORMA por parte de otro USUARIO.
  • En contravía o expreso incumplimiento de las leyes internacionales vigentes y en especial en contravía o expreso incumplimiento de las leyes del país desde donde se encuentre conectado el USUARIO.

Cualquier distribución, reproducción, adaptación, publicación o explotación de LA PLATAFORMA, o de cualquiera de los Contenidos, del Código Fuente, de la Propiedad Intelectual, está estrictamente prohibida, salvo que se hayan adquirido los derechos de Propiedad Intelectual por parte del USUARIO.

Confidencialidad

Al aceptar de manera expresa o tácita (al utilizar los Servicios de LA PLATAFORMA), el USUARIO se obliga a mantener la reserva comercial y legal de la información que LA EMPRESA comparta.

Así mismo, usted asume la obligación de mantener la información segura, aplicando todas las medidas de seguridad razonables para ese efecto.

Registro y autenticación de la cuenta

Para hacer uso de LA PLATAFORMA, cada USUARIO deberá crear una Cuenta de usuario, en la cual podrán estar cargados múltiples Perfiles según el Contenido que el USUARIO desee compartir.

El USUARIO será el único responsable de la seguridad de la Cuenta, por lo que deberá utilizar cuentas de Google, Twitter, Facebook, números de celular o correos electrónicos a los cuales tenga acceso exclusivo, a través de un usuario que limite el uso, acceso y comunicación frente a terceros. LA EMPRESA no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación de seguridad.

En determinados Perfiles se requerirá de una autenticación de usuario reforzada, a través de códigos enviados al correo electrónico, SMS, o códigos de verificación enviados y requeridos en LA PLATAFORMA. En algunos casos, LA EMPRESA solicitará el envío de selfies tomadas de inmediato, u otros mecanismos de autenticación personal reforzados. Incluso, este tipo de autenticación podrá realizarse o solicitarse de manera periódica y a discreción de LA EMPRESA.

Cada USUARIO deberá crear un nombre de usuario que no infrinja estos T&C o las normas aplicables a derechos de autor (copyright), así como las normas de propiedad industrial y marcas registradas (trademark).

Ningún USUARIO podrá utilizar un nombre de usuario de otras personas, o de personas con notoriedad pública, expuestas políticamente, o en general, nombres de usuario que puedan generar confusión respecto de la persona o entidad jurídica que lo utiliza.

La información de acceso otorgada por los USUARIOS debe ser veraz, completa, actualizada, comprobable, comprensible y exacta, y debe estar actualizada durante todo el tiempo que exista la Cuenta. Toda la actividad que se realice en la Cuenta será responsabilidad directa del USUARIO. En el momento en que el USUARIO tenga conocimiento de que su Cuenta ha sido comprometida o que la seguridad de la misma fue afectada de alguna forma, debe informar inmediatamente a LA EMPRESA enviando un correo electrónico a soporte@beu.app, con el propósito de bloquear el ingreso y evitar perjuicios para las partes.

El registro y autenticación que de una Cuenta, debe seguir los siguientes pasos:

  • Aceptar los T&C.
  • Realizar la autenticación a través de alguno de los siguientes métodos:
  1. Cuenta de Google.
  2. Cuenta de Facebook.
  3. Cuenta de Instagram.
  4. Correo electrónico con envío de código clave de único uso, enviado al email.
  5. Número de celular con envío de código clave de único uso, enviado por SMS.
  • Diligenciar los datos básicos del primer perfil de la cuenta:
  1. Nombre de usuario: corresponde al identificador único dentro de LA PLATAFORMA.
  2. Nombre completo: corresponde al nombre legal de la persona natural o jurídica
  3. Foto: corresponde a la representación gráfica del perfil, puede ser una fotografía, un logo o cualquier tipo de imagen permitida de acuerdo con los T&C.
  4. País: corresponde al lugar de origen de la persona que se está registrando.
  5. Intereses: corresponde a un listado de opciones (mínimo 3) sobre temáticas diferentes sobre las cuales se recomendará Contenido y Cuentas al USUARIO posteriormente y dentro de LA PLATAFORMA o a través de alguno de los canales de comunicación utilizados.

Una vez se completa el registro de los datos básicos del Perfil se llega al panel de administración de LA PLATAFORMA que está dividido en tres espacios principales:

  • Menú principal / Barra de navegación: espacio en donde se encuentran los enlaces a todas las opciones y secciones de LA PLATAFORMA.
  • Barra de secciones/tabs: en donde se encuentran las diferentes secciones del perfil del USUARIO:
  1. Micrositio: corresponde a la sección en la que se puede personalizar el sitio web personal y agregar widgets de personalización.
  2. Galería: corresponde a la sección en la que aparecen listadas y organizadas todas las publicaciones de contenido realizadas por el USUARIO.
  • Espacio de acción e interacción: espacio en donde se mostrará la información correspondiente a la sección/tab escogida:
  1. Para micrositio: se encuentra la previsualización del website personal / micrositio, con todos los elementos que se vayan agregando, y aparecerán las características de configuración de cada elemento al ser seleccionado.
  2. Para galería: se encuentra el listado de publicaciones realizadas por el USUARIO en formato de vista previa.

Tan pronto el perfil es creado, se genera una URL única para acceder a este, siempre será con el siguiente formato: beu.is/nombredeusuario

Restricción, suspención o cancelación al acceso de la cuenta

El USUARIO reconoce y acepta que el acceso a LA PLATAFORMA y a los Contenidos puede limitarse o restringirse cuando LA EMPRESA deba efectuar reparaciones, ajustes, actualizaciones, por razones de seguridad o por cualquier otra razón que estime conveniente o necesaria. Sin perjuicio de las Reclamaciones a que haya lugar, el Acceso a los Contenidos será denegado cuando exista algún incumplimiento por parte del USUARIO de las obligaciones derivadas de los presentes T&C o cuando no sea posible comprobar la información suministrada por parte del USUARIO.

No obstante, LA EMPRESA podrá restringir, suspender o cancelar el acceso al USUARIO de forma inmediata en el evento en que a su criterio ocurra una violación de los T&C, de la ley, o la ocurrencia de la conducta de actos fraudulentos en uso de LA PLATAFORMA o los Contendidos, sin que LA PLATAFORMA asuma responsabilidad alguna frente al USUARIO.

LA EMPRESA se reserva el derecho de no otorgar Cuentas a personas cuya información no sea veraz, completa o comprobable, sin que ello genere obligación alguna a cargo de LA EMPRESA de dar explicaciones o razones del rechazo. LA EMPRESA se reserva el derecho de revisar, establecer y dar de baja o modificar Cuentas que incumplan con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, así como con leyes, estatutos, regulaciones o demás normatividad aplicable.

Inactivación, restablecimiento y eliminación de cuenta

  • Inactivación de la cuenta

Los USUARIOS de LA PLATAFORMA podrán inactivar su cuenta cuando lo deseen y posteriormente volverla a activar, sin perder sus configuraciones y contenidos.

Durante el periodo de tiempo en que la Cuenta se encuentre inactiva, el USUARIO no aparecerá en búsquedas, recomendaciones ni sección de explorar. Tampoco podrán encontrarla a través de su enlace directo: (ej. beu.is/nombreusuario).

Es importante resaltar que en el caso de tener habilitada la suscripción de pago recurrente, el Contenido exclusivo permanecerá disponible para los USUARIOS que tengan activa la suscripción a la fecha en que el USUARIO CREADOR decidió inactivar la cuenta, y por un periodo de hasta 60 días, y no generará ningún cobro adicional a partir del día de inactivación. Pasados los 60 días, ningún USUARIO podrá visualizar el perfil ni los contenidos de la cuenta inactiva.

  • Eliminación y restablecimiento de la Cuenta

Los USUARIOS de LA PLATAFORMA podrán eliminar su Cuenta cuando lo deseen. Ante esta solicitud, el USUARIO contará con un periodo de 60 días para solicitar el restablecimiento de esta misma, sin que su configuración y Contenido sea eliminado definitivamente.

Pasado el periodo de los 60 días calendario, toda la información del USUARIO será eliminada de las bases de datos de LA EMPRESA y no podrá ser recuperada, a excepción de los Contenidos exclusivos, que permanecerán 60 días adicionales disponibles para quienes hayan pagado la suscripción en el periodo durante el cual se decidió eliminar la Cuenta. Pasado este término, si el USUARIO desea volver a hacer uso de LA PLATAFORMA, deberá proceder a crear una nueva cuenta.

Ante la eliminación definitiva de la cuenta, el Contenido original cargado por el USUARIO será eliminado. Sin embargo, cada USUARIO conservará en su Wallet (el término Wallet se define y desarrolla a profundidad en el título “10. WALLET Y MONETIZACIÓN”) las copias del Contenido que haya adquirido de otros USUARIOS.

  • Derechos de LA EMPRESA frente a las Cuentas y Perfiles

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, así como de las regulaciones aplicables a cualquier asunto previsto en estos T&C, LA EMPRESA podrá eliminar, suspender o limitar la Cuenta de cualquier USUARIO, así como los Perfiles asociados a ella.

Por lo anterior, el USUARIO tendrá derecho a presentar requerimientos, reportes e informes respetuosos para obtener soporte, obtener retroalimentación y resolver malentendidos o eventuales conflictos de manera directa, a través del correo electrónico soporte@beu.app y de la funcionalidad Support contenida en LA PLATAFORMA.

Contenido

  • Obligaciones y Responsabilidades

Todos los USUARIOS adquieren el derecho a publicar y almacenar información en los siguientes formatos: fotos, videos, audios, textos, y archivos descargables, así como de realizar transmisiones en vivo de audio y/o video y promociones de productos o servicios mediante el uso de LA PLATAFORMA.

En todos los casos, el USUARIO es el único responsable por el Contenido compartido, publicado y almacenado a través de su Cuenta de usuario creada para el uso de LA PLATAFORMA.

LA EMPRESA no será responsable por la veracidad, confiabilidad, compleción, o cualquiera otra característica del Contenido compartido por cada USUARIO.

Al hacer uso de LA PLATAFORMA y publicar contenido, el USUARIO garantiza que:

  • El Contenido es de su exclusiva propiedad y tiene todos los derechos propios y de terceros para utilizarlo, publicarlo y explotarlo comercialmente de conformidad con estos T&C y la legislación aplicable al Contenido en la jurisdicción donde se encuentra.
  • La publicación del Contenido no viola derechos de autor, derechos de publicación, derechos de reproducción, uso de imagen, compromisos contractuales o cualquiera otra cláusula, regulación, obligación y en general, que no incumple otra clase de obligaciones.
  • El Contenido no generará daños a terceros, ni puede considerarse obsceno, inapropiado, difamatorio, despectivo, indecente, sedicioso, ofensivo, amenazante, abusivo, susceptible de incitar al odio racial o discriminatorio.
  • El Contenido no será engañoso o engañoso, tendrá la intención o el diseño de desinformar, podría desinformar a una persona razonable y no representará como un hecho algo que sea falso.
  • El Contenido no contiene virus de software ni ningún otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones.
  • El Contenido no genera o no es probable que genere afectaciones a la reputación de LA EMPRESA.
  • Conservará los datos relativos al Contenido y a la publicación del mismo, con el fin de establecer el cumplimiento de los T&C, así como de las regulaciones aplicables al mismo en función de la jurisdicción en la que se encuentre el USUARIO y que puedan generar responsabilidad para el mismo.
  • Acepta y concede el derecho a LA EMPRESA, de modificar y eliminar el Contenido que comparta y publique a través de LA PLATAFORMA, en caso de incumplir la normatividad aplicable, o los T&C aquí establecidos, o por cualquier causa que LA EMPRESA considere razonable, conveniente u obligatoria.
  • Acepta el riesgo de revelación pública o en otras Apps o páginas del Contenido que publique en LA PLATAFORMA, y acepta que LA EMPRESA no es responsable de cualquier daño o amenaza de daño que estas situaciones puedan generar.
  • Acepta que la información que publique en LA PLATAFORMA es de conocimiento y transmisión no controlada por LA EMPRESA o sus colaboradores, por lo que exime de toda responsabilidad a esta del uso no autorizado o copias no controladas del Contenido.
  • Acepta que los Contenidos que son publicados de pago único, al recibir compras por parte de otros USUARIOS generan una copia del contenido original que estará alojada en la Wallet del USUARIO siempre que este así lo desee, y que estas copias no serán eliminadas así el USUARIO creador de Contenido decida eliminar el Contenido original de LA PLATAFORMA.
  • Acepta que los Contenidos que son publicados como exclusivos y de acceso único para los USUARIOS que pagan suscripción tendrán que permanecer disponibles un mínimo de 90 días si el USUARIO creador de Contenido decide eliminar su cuenta.
  • Acepta que los Contenidos que son publicados como exclusivos y de acceso único para los USUARIOS que pagan suscripción se convertirán en contenidos públicos y/o de acceso gratuito de forma inmediata en el momento en que el USUARIO creador de Contenido decida eliminar la configuración de suscripción de su cuenta o la configure en valor cero (0).
  • Sanciones por el uso incorrecto del Contenido

Todo Contenido es responsabilidad única del USUARIO que lo produce. LA EMPRESA se reserva el derecho a realizar procesos de validación, categorización y bloqueo conforme a las normas de comunidad establecidas en estos T&C, con el ánimo de preservar el ambiente de interacción. No obstante, este tipo de facultades en cabeza de LA EMPRESA no implican la asunción de responsabilidad alguna.

Adicionalmente, en caso de que el USUARIO no garantice alguno de los supuestos mencionados en el literal anterior, o LA EMPRESA logre probar que el Contenido cargado en su Cuenta es propiedad de otro USUARIO o de un tercero, LA EMPRESA:

  • ACongelará los ingresos que el USUARIO obtuvo por la distribución ilegítima del Contenido;
  • Transferirá los ingresos disponibles en la plataforma al USUARIO o al tercero propietario del Contenido;

Para esto, si un USUARIO considera que su Contenido ha sido copiado de forma que constituya una infracción de propiedad intelectual, deberá notificar a LA EMPRESA por medio del Formulario de notificación de infracción de derechos de autor o a través del correo de supporte@beu.app

Bloqueo preventivo de contenido reportado

LA EMPRESA cuenta con un sistema de bloqueo preventivo integrado en LA PLATAFORMA sobre el Contenido que genere violaciones a cualquier regulación aplicable y a las disposiciones contenidas en los presentes T&C, incluyendo, pero sin limitarse a, copyright, uso de imagen, o Contenido que LA EMPRESA pueda considerar obsceno, inapropiado, difamatorio, despectivo, indecente, sedicioso, ofensivo, amenazante, abusivo, susceptible de incitar al odio racial o discriminatorio.

Todo USUARIO podrá reportar en LA PLATAFORMA cualquier Contenido que, bajo su criterio, infrinja lo contemplado en los presentes T&C. Sin embargo, el reporte estará sujeto a revisión por parte de LA EMPRESA, debido a que ésta posee la potestad exclusiva de determinar la permanencia del Contenido que es cargado a LA PLATAFORMA.

De esta manera, al momento de aceptar estos T&C de manera expresa o mediante el uso de LA PLATAFORMA, el USUARIO manifiesta entender y aceptar que LA EMPRESA está facultada para bloquear el Contenido de manera preventiva y restringir su permanencia en los Perfiles o Cuentas, con el fin de examinar y determinar su adecuación a los T&C y demás normas aplicables.

Privacidad y uso de datos

La Política de Privacidad de LA EMPRESA puede encontrarse a través del siguiente enlace. [https://beu.is/terms/conditions]. En esta, se describe la manera en que LA EMPRESA maneja toda la información que es proporcionada por el USUARIO al realizar el registro en LA PLATAFORMA y al hacer uso de los servicios. Además, se denota el uso que LA EMPRESA le brinda a los mencionados datos. Por lo anterior, la aceptación de los presentes T&C implica la aceptación de la Política de Privacidad de LA EMPRESA.

Todos los datos e información que LA EMPRESA genere a partir de la utilización que el USUARIO realice de LA PLATAFORMA o de los servicios que esta presta, será propiedad exclusiva de LA EMPRESA, y el USUARIO renuncia a cualquier reclamación sobre estos datos e información.

De esta manera, al momento de aceptar estos T&C de manera expresa o mediante el uso de LA PLATAFORMA, el USUARIO manifiesta entender y aceptar que LA EMPRESA está facultada para bloquear el Contenido de manera preventiva y restringir su permanencia en los Perfiles o Cuentas, con el fin de examinar y determinar su adecuación a los T&C y demás normas aplicables.

  • Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales.
  • Solicitar prueba de la autorización que otorga a LA EMPRESA.
  • Ser informado del uso que LA EMPRESA ha dado a sus Datos Personales.
  • Ser informado del tratamiento que LA EMPRESA dará a los Datos Personales.
  • Ser informado de los derechos de los que es titular.
  • Conocer la identidad del responsable del tratamiento de los Datos Personales.
  • Acceder de manera gratuita a sus Datos Personales.
  • Revocar la autorización de uso o solicitar la supresión de un determinado dato cuando sus derechos y garantías sean vulnerados.
  • Presentar ante la autoridad reguladora de Industria y Comercio, garante de la protección de la competencia, los datos personales y la metrología legal, de su país, quejas por infracciones cometidas por LA EMPRESA.
  • Ingresar o no datos que incluyan Datos Sensibles o Datos Personales de niños, niñas y adolescentes a su cargo.
  • Lo demás que determine la ley aplicable.

El uso y tratamiento de los Datos Personales del USUARIO por parte de LA EMPRESA está sujeto a su autorización, sin perjuicio de las siguientes excepciones:

  • Cuando la información es requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  • Cuando los Datos sean de naturaleza pública.
  • En caso de urgencia médica o sanitaria.
  • Cuando el tratamiento de la información sea autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

La Política de Privacidad de LA EMPRESA contiene y explica la manera y las formas en que se recolecta, usa y revela la información personal sobre los USUARIOS, sin perjuicio de los señalado en los presentes T&C.

Wallet y monetización

  • Reglas del ecosistema

LA PLATAFORMA cuenta con un ecosistema transaccional interno que estructura y regula las transacciones realizadas dentro de la plataforma. Las transacciones son efectuadas de conformidad con el concepto de “stablecoin” mediante un token de utilidad denominado “BEUSD”. Este token está asociado al valor de moneda del dólar americano por lo que la conversión entre BEUSD y USD es de uno a uno (1:1).

Adicionalmente, para que los componentes de monetización de LA PLATAFORMA registren la totalidad de movimientos realizados por todos los USUARIOS, cada uno de estos contará con una sección que centraliza la información de todas las transacciones, denominada “WALLET”.

Bajo ningún aspecto debe entenderse o interpretarse que LA EMPRESA realiza operaciones de captación de dinero. Sus ingresos corresponden exclusivamente a los cobros de las tarifas establecidas en estos T&C, y no se realizará ninguna operación exclusiva de entidades financieras y/o similares.

  • Activación de la WALLET

El registro de un USUARIO en LA PLATAFORMA y la creación de un perfil en esta misma le permitirá de manera automática a los USUARIOS disponer de una WALLET mediante la cual podrán hacer uso de los tokens de utilidad denominados BEUSD y realizar transacciones exclusivamente con estos.

La WALLET podrá contar con funcionalidades propias de su operación tales como visualizar el saldo disponible en BEUSD, las transacciones realizadas en LA PLATAFORMA, los activos comprados, las suscripciones activas, etc. Asimismo, se podrán realizar otras acciones tales como recargas y retiros de saldo, crear enlaces de pago, entre otros. Las condiciones relacionadas con la compra, venta y transferencia de los BEUSD serán definidas en el tiempo y forma que LA EMPRESA indique en los presentes T&C.

Se requerirá la activación de la WALLET (que implica realizar la verificación de identidad) cuando se quieran realizar recargas de forma directa en la sección de recargas de la WALLET y cuando se quieran realizar retiros de saldo. Para ello, en primer lugar, cada USUARIO deberá diligenciar la siguiente información y adjuntar los archivos requeridos, con el fin de verificar la identidad del USUARIO:

  • Nombres completos.
  • Número de celular.
  • Fecha de nacimiento.
  • Sexo (como aparece en el documento de identidad).
  • Nacionalidad
  • Imagen del documento de identidad.
  • País de residencia.
  • Prueba de residencia (extracto bancario, factura de servicio fijo, entre otros).
  • Selfie
  • Prueba de vida (video selfie de máximo 15 segundos).

Sin perjuicio de lo anterior, no será obligatoria la activación de la WALLET cuando se quieran realizar compras de contenido, aportes en funcionalidades de propina y donaciones o para poder recibir ingresos por contenido o funcionalidades de pago publicadas.

Una vez se haya diligenciado y enviado esta información, LA EMPRESA procederá a verificar cada componente y eventualmente activará la WALLET para el uso exclusivo del USUARIO. LA EMPRESA se reserva el derecho a rechazar la activación de la WALLET, en caso de no lograr verificar la identidad del USUARIO o considerar que la misma no cumple con los requisitos contenidos en estos T&C. Para el efecto, LA EMPRESA contará con 1 día hábil para realizar la activación de la WALLET y en caso de que requiera información adicional de parte del USUARIO para realizar la activación, éste dispondrá de 3 días hábiles para subsanar la información requerida. En caso de que el USUARIO no envíe la información solicitada dentro de este término, se procederá al rechazo de la verificación de identidad y el USUARIO deberá realizar la solicitud nuevamente.

Se requerirá la activación de la WALLET (que implica realizar la verificación de identidad) cuando se quieran realizar recargas de forma directa en la sección de recargas de la WALLET y cuando se quieran realizar retiros de saldo. Para ello, en primer lugar, cada USUARIO deberá diligenciar la siguiente información y adjuntar los archivos requeridos, con el fin de verificar la identidad del USUARIO:

  • Funcionamiento de la WALLET
  • Recargar la WALLET

Cada USUARIO está habilitado para comprar BEUSD y de esta manera recargar el balance en la WALLET. La compra podrá realizarse a través de tarjeta de crédito o débito habilitada para compras en internet, que se haya asociado en la plataforma. Cada USUARIO tiene la libertad de recargar la WALLET con la cantidad de dinero que desee, para lo cual deberá seleccionar el valor de recarga y confirmar la transacción.

El valor seleccionado se cargará a la tarjeta de crédito o débito seleccionada y el balance en la WALLET se actualizará con los BEUSD que haya adquirido. LA EMPRESA no tendrá injerencia alguna en determinar la tasa de cambio (TRM) que se cobrará al momento de la recarga. Cualquier afectación económica que surja como consecuencia de la variación en el precio del USD será asumida exclusivamente por cada USUARIO. En caso de existir un cobro de procesamiento o comisión por el uso de la tarjeta de crédito o débito, el mismo será asumido por el USUARIO en su totalidad y acepta no exigir una compensación a LA EMPRESA por esta afectación. Todos los gravámenes e impuestos que se generen o graven este tipo de transacciones serán de exclusiva responsabilidad del USUARIO que pretende realizarlas.

Cada vez que un USUARIO realice una recarga directa en su Wallet, deberá utilizar el 100% de los BEUSD para consumos exclusivamente dentro de LA PLATAFORMA. En ningún caso podrá solicitar un retiro sobre estos BEUSD, ya que los mismos no los recibió producto de una transacción dentro de LA PLATAFORMA.

La información correspondiente a las tarjetas de crédito o débito registradas en la plataforma será almacenada en los servidores de los proveedores de pasarela de pagos y banking as a service de LA EMPRESA, los cuales cuentan con toda la infraestructura tecnológica, de seguridad y regulatoria propia del tratamiento de este tipo de información.

LA EMPRESA pone a disposición de los USUARIOS la pasarela de pagos electrónicos STRIPE (en adelante “STRIPE”), que actuará como facilitador para el traspaso de los dineros que cada Usuario pague a LA EMPRESA por concepto de la compraventa realizada entre las partes para la adquisición de los BEUSD. El proceso de pago se realiza exclusivamente a través de la pasarela de pagos STRIPE, quienes continuarán con su proceso de pago. LA EMPRESA en ningún momento tendrá acceso o tratará su información financiera de su medio de pago y en ningún caso se hará responsable por esta información. Al momento de realizar el recargo, el USUARIO aceptará las condiciones definidas por la pasarela de pagos para el procesamiento de la transacción.

Cada USUARIO se compromete a suministrar información verdadera y autorizada frente a STRIPE o LA EMPRESA. De la misma manera, cada USUARIO se compromete a indemnizar a LA EMPRESA por cualquier demanda o reclamo en su contra, por uso indebido o fraudulento de la plataforma de pagos electrónicos STRIPE por parte del USUARIO, y es responsable por todas y cada una de las obligaciones estipuladas en las políticas de la plataforma de pagos STRIPE que se encuentra en la siguiente dirección: https://beu.is/terms/conditions y, en general, por cualquier otra causa que dé lugar a daños y perjuicios.

En razón a lo anterior, LA EMPRESA no será responsable de ninguna de las siguientes pérdidas o perjuicios:

  1. Pérdida de dineros en razón de fraudes electrónicos que se hayan concretado en la plataforma de pagos STRIPE.
  2. Pérdida de dineros por fallas imputables a los USUARIOS o la plataforma de pagos STRIPE.
  3. Pérdida de oportunidades, por falta de disponibilidad de las entidades bancarias o centros de autorización y/o demás entidades que sirvan en la pasarela de pagos electrónicos.
  4. Pérdidas sufridas por terceros.
  5. Cualquier daño indirecto, consecuente, especial o ejemplar que surja del mal uso de la plataforma STRIPE independiente de la forma de la acción.
  6. Demora en la verificación de una transferencia realizada por la plataforma STRIPE.

En cualquier caso, LA EMPRESA se exime del retardo en el procesamiento de transacciones resultantes de horarios o procesos bancarios, o de cualquier tipo de fallas en el servicio de los demás agentes que intervienen o inciden en el procesamiento de pagos, tales como redes de procesamiento, pasarelas de pago, bancos, franquicias, proveedores de Internet y servidores, entre otros, y en general de todo evento que exceda su control en el procesamiento.

  • Efectuar pagos en LA PLATAFORMA

Una vez recargada la WALLET y reflejado el balance de esta misma, los USUARIOS podrán realizar distintos tipos de pagos correspondientes al tipo de contenido ofrecido por los USUARIOS que deseen adquirir. Cada USUARIO acepta que el único mecanismo de pago será el BEUSD.

Todos los USUARIOS tendrán la posibilidad de cobrar en BEUSD a otros USUARIOS por su contenido. Por cada cobro realizado, los USUARIOS aceptan que se les cobrará una comisión por el uso de la tecnología y los servicios de LA PLATAFORMA entre el 9%-20% sobre el valor de la venta.

La tarifa inicial que será aplicada a todos los USUARIOS será del 20%, pero podrá ser ajustada a otro valor conforme a las validaciones que realice el equipo de operaciones de LA EMPRESA respecto al tipo de Contenido, actividad en la plataforma, ventas realizadas y cualquier otra variable. LA EMPRESA se reserva el derecho a definir las condiciones económicas de esta comisión transaccional y el USUARIO acepta que podrá existir una diferenciación en esta comisión entre los USUARIOS de LA PLATAFORMA.

  • Compra directa de contenido

La compra directa de contenido hace referencia a la adquisición de Contenido disponible por el USUARIO y consiste en la transacción de BEUSD a cambio de una copia del contenido ofrecido por otro USUARIO. Cada USUARIO tendrá la libertad de ofrecer el contenido que desee, siempre y cuando no represente un incumplimiento a los T&C y las políticas establecidas por LA EMPRESA y aceptará que cada copia vendida se alojará en la Wallet del Usuario que la adquirió conforme a los T&C.

LA EMPRESA no tendrá injerencia sobre el precio de cada contenido. Este será determinado de manera autónoma e independiente por parte del USUARIO y será expresado en LA PLATAFORMA en BEUSD.

En caso de que un USUARIO haga una recarga directa en su Wallet, deberá utilizar el 100% de los BEUSD para consumos dentro de LA PLATAFORMA. En ningún caso podrá solicitar un retiro sobre estos BEUSD, ya que los mismos no los recibió como consecuencia de una transacción dentro de LA PLATAFORMA.

  • Patrocinios

La compra de patrocinios hace referencia a la compra de servicios y/o oportunidades ofrecidas por el USUARIO a su arbitrio. Cada USUARIO tendrá la libertad de ofrecer los patrocinios que desee, siempre y cuando no representen un incumplimiento a los T&C y las políticas establecidas por LA EMPRESA.

LA EMPRESA no tendrá injerencia sobre el precio de cada patrocinio. Este será determinado de manera autónoma e independiente por parte del USUARIO y será expresado en la plataforma en BEUSD. LA EMPRESA tampoco será responsable en caso de incumplimientos o perjuicios ocasionados producto de la adquisición de dichos patrocinios. LA EMPRESA actúa como un simple intermediario entre los USUARIOS y no será solidariamente responsable de la transacción realizada entre las partes ni de la insatisfacción generada con ocasión de la adquisición del patrocinio. El USUARIO será el único responsable de su seguridad y LA EMPRESA no tiene control sobre cualquier perjuicio que se presente en virtud de la ejecución del patrocinio.

  • Compra de suscripciones

La compra de suscripciones hace referencia al acceso por parte de un USUARIO a contenido mensual exclusivo ofrecido por otro USUARIO. El USUARIO que desee acceder a este tipo de contenido deberá realizar un pago mensual al otro USUARIO de al menos seis (6) BEUSD, el cual le garantiza el acceso completo al contenido exclusivo ofrecido. Cada USUARIO tendrá la libertad de ofrecer este tipo de servicio, siempre y cuando no represente un incumplimiento a los T&C y las políticas establecidas por LA EMPRESA.

LA EMPRESA no tendrá injerencia sobre el precio de cada membresía. Este será determinado de manera autónoma e independiente por parte del USUARIO y será expresado en la plataforma en BEUSD. No obstante, LA EMPRESA se reserva el derecho a definir, en cualquier momento, el precio mínimo de cualquier suscripción alojada dentro de la plataforma, sujeto a la actualización de los presentes T&C.

En caso de no contar con suficiente saldo en la Wallet, el USUARIO acepta que se realice una recarga automática por el valor de la membresía y se cargue a alguna de las tarjetas de crédito o débito para compras en internet registradas. Para esta recarga, aplicará lo dispuesto en el subtítulo anterior “Recargar la Wallet” y el USUARIO acepta que dicha recarga se realizará a través de la pasarela de pagos dispuesta por LA EMPRESA para la operación de LA PLATAFORMA.

  • Realizar retiros

Los USUARIOS únicamente podrán solicitar el retiro de fondos que provengan de ganancias generadas dentro de LA PLATAFORMA. En ese orden, en los casos en los que un USUARIO haga una recarga directa en su Wallet, deberá utilizar el 100% de los BEUSD recibidos producto de una recarga directa para consumos exclusivamente dentro de LA PLATAFORMA. En ningún caso podrá solicitar un retiro sobre estos BEUSD, ya que los mismos no los recibió producto de una venta de contenido o un servicio prestado dentro de LA PLATAFORMA.

Para ello, al momento de solicitar la conversión y retiro de los fondos disponibles de BEUSD a USD, LA EMPRESA le comprará al USUARIO, por medio de una compraventa, la cantidad de tokens que desee cambiar y retirar, y le cobrará una comisión por ello. El valor de la compra de BEUSD al USUARIO será transferido a la cuenta bancaria indicada por el USUARIO. Para esto, EL USUARIO deberá inscribir en LA PLATAFORMA una cuenta bancaria y/o cuenta de Paypal sobre la cual tenga titularidad y que tenga la capacidad de recibir giros internacionales. Nuevamente, LA EMPRESA realizará una verificación de identidad con el fin de comprobar la existencia de la cuenta y corroborar la titularidad del USUARIO. Una vez se verifique lo anterior, LA EMPRESA procederá a efectuar el desembolso del saldo en USD.

Para realizar el registro de la cuenta bancaria a su nombre, el USUARIO deberá precisar la siguiente información:

  • Datos de la cuenta bancaria:
  • Número.
  • Banco.
  • Tipo de cuenta (ahorros / corriente).
  • País.
  • Datos del titular de la cuenta:
  • Nombres y Apellidos.
  • Identificación.
  • País de residencia.
  • Adjuntar certificado bancario no mayor a 60 días que acredite la existencia de la cuenta bancaria.

En caso de que LA EMPRESA identifique en cualquier momento que existe una inconsistencia en la cuenta objeto de la transferencia, se reserva el derecho a rechazar la inscripción o eliminar la cuenta inscrita.

  • Cobro de ganancias

El cobro de ganancias hace referencia al cambio de BEUSD a USD cuando existe un balance positivo en la WALLET correspondiente al saldo proveniente de la monetización por concepto de venta de contenido, patrocinios o suscripciones dentro de la plataforma.

En el momento en que un USUARIO retire este tipo de fondos, se aplicarán las siguientes reglas: (i) al primer retiro del mes no se le aplicará ninguna comisión (0% de comisión y $0 USD por retiro); (ii) a partir del segundo retiro realizado en un mismo mes, se aplicará una tarifa de comisión única de $2 USD por retiro realizado.

  • Responsabilidad en el retiro

Una vez LA EMPRESA haya efectuado la compraventa de tokens y descuente el determinado porcentaje por comisión, los USD depositados en la WALLET del USUARIO serán transferidos a la cuenta bancaria inscrita por el USUARIO. Paralelamente, se actualizará el saldo en la WALLET del USUARIO descontando los BEUSD retirados.

En cualquier caso, LA EMPRESA se exime del retardo en el procesamiento de transacciones resultantes de horarios o procesos bancarios, o de cualquier tipo de fallas en el servicio de los demás agentes que intervienen o inciden en el procesamiento de pagos, tales como redes de procesamiento, pasarelas de pago, bancos, franquicias, proveedores de Internet y servidores, entre otros, y en general de todo evento que exceda su control en el procesamiento.

El tiempo de ejecución de una transferencia bancaria será un término variable según las condiciones propias del sistema financiero internacional y respecto de los países, bancos y el monto sujeto a transacción. En ese sentido, LA EMPRESA no se hace responsable por la tardanza de una transferencia o por cualquier inconveniente presentado durante el proceso. No obstante, se entenderá que el tiempo razonable por transacción no será mayor a 20 días calendario a partir de la fecha en que el USUARIO realiza el retiro de los recursos que posee en LA PLATAFORMA.

Adicionalmente, LA EMPRESA no será responsable por el rechazo de una transacción debido a condiciones del sistema financiero, del banco o de la cuenta inscrita por el USUARIO.

Igualmente, en dado caso que el rechazo ocurra en razón de un error del USUARIO, LA EMPRESA podrá descontar del valor sujeto a retiro, los costos en que incurra por el rechazo y realización de la nueva transferencia bancaria.

Por último, LA EMPRESA no se hace responsable por ninguna variable o factor macroeconómico que pueda tener incidencia en los valores en USD que retira el USUARIO, como lo son la Tasa Representativa del Mercado (TRM) de diferentes monedas o la inflación.

  • Reclamos frente al retiro

En caso de que el USUARIO desee presentar cualquier tipo de solicitud de información o interponer cualquier pregunta, queja o reclamo con relación al servicio de retiro ejecutado por LA EMPRESA, los USUARIO podrán contactar la Oficina de Servicio al Cliente a través del correo soporte@beu.app. Para esto los USUARIO contarán con un máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha en que se cumpla el tiempo razonable por transacción contemplado en el literal anterior.

Obligaciones y responsabilidades del usuario

El USUARIO declara, acepta y reconoce que con el registro y el uso de LA PLATAFORMA por medio de una cuenta, adquiere las obligaciones y responsabilidades previstas en los presentes T&C y las que se deriven de los mismos y de la ley aplicable. Por esta razón, el USUARIO mantendrá indemne a LA EMPRESA de toda reclamación que surja con o por ocasión del uso de LA PLATAFORMA y de algún tipo de incumplimiento contemplado en el presente acuerdo.

En ese sentido, el USUARIO asume, entre otras, las siguientes obligaciones:

  • No acceder a LA PLATAFORMA o no utilizar los Servicios prestados por LA EMPRESA si no cuenta con la edad mínima para ser legalmente capaz y adquirir obligaciones, especialmente aquellas contenidas en los presentes T&C.
  • Utilizar LA PLATAFORMA y el Contenido expuesto en esta, exclusivamente para los usos indicados expresamente en estos T&C.
  • Hacer entrega de información veraz, completa, actualizada, comprobable, comprensible y exacta, y actualizar la misma cuando sea necesario.
  • Crear una Cuenta de acceso personal, que será usada únicamente por el titular de la misma y que será la única forma en que podrá acceder a los Contenidos de LA PLATAFORMA
  • No permitir el acceso a LA PLATAFORMA o el uso de los Servicios a terceros, para lo cual se obliga a no compartir, transferir o informar su clave ni información de su Cuenta a terceros.
  • No afectar el buen nombre ni reputación de LA EMPRESA, sus empleados, accionistas, administradores o dependientes.
  • No ceder los derechos y obligaciones contemplados en los presentes T&C, salvo que obtenga autorización previa y escrita de LA EMPRESA.
  • No registrar en su Cuenta a personas menores de edad sobre las cuales no tenga la facultad de representar legalmente.
  • No interferir o vulnerarla seguridad de LA PLATAFORMA y la Propiedad Intelectual, el Código Fuente, o los Contenidos comprendidos dentro de esta, mediante el envío de virus,de correos de saturación, o cualquier otra forma. Igualmente, no debe realizar actoss para acceder o intentar acceder a la información o los Datos de otros Usuarios o de LA PLATAFORMA. Lo anterior podrá constituir responsabilidad civil y penal para quienes participan en este tipo de actividades. LA EMPRESA investigará los casos en los que pueden haber ocurrido tales violaciones, y denunciará directamente ante la autoridad competente, a aquellos USUARIOS o personas involucradas en las mencionadas conductas.
  • No descifrar, desvincular u obtener el Código Fuente de cualquier programa de software o de la Propiedad Intelectual que comprende LA PLATAFORMA, los Servicios o los Contenidos de esta.
  • No divulgar a terceros ninguna información que pueda obtener del Código Fuente o de cualquier Propiedad Intelectual de LA PLATAFORMA o que sea propiedad de LA EMPRESA.
  • No interrumpir, dañar, deshabilitar, sobrecargar, desactivar o deteriorar LA PLATAFORMA, los Servicios o los Contenidos, o impedir su normal funcionamiento y uso por parte de otros USUARIOS;
  • Abstenerse de descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o, de cualquier otra manera, explotar comercialmente cualquiera de los Contenidos de LA PLATAFORMA o usarlos para fines distintos a los permitidos expresamente en los presentes T&C;
  • Abstenerse de violar las medidas de seguridad de LA PLATAFORMA
  • No hackear, interferir, modificar, descifrar, descompilar, entre otras, el Código Fuente de LA PLATAFORMA.
  • No amenazar, intimidar, acosar, violentar o promover alguna de esas acciones en contra de otras personas, por razones de raza, sexo, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, edad, afiliación política, o cualesquiera circunstancias personales o que tengan que ver con la identidad de las personas.
  • No crear Cuentas a nombre de otra persona, o tratar de utilizar o utilizar las Cuentas de otra persona para compartir Contenido propio.
  • Cumplir con las demás obligaciones que se deriven de las normas aplicables y de la aceptación de estos T&C.

Uso permitido para usuarios que creen contenido

Al aceptar los presentes T&C de manera expresa o tácita, el USUARIO acepta y entiende que todo el Contenido que publique, comparta, remita o en general, cualquier información que se relacione con el Contenido, es segura para los demás USUARIOS y cumple con contemplado en los presentes T&C y las demás regulaciones aplicables.

LA EMPRESA está plenamente comprometida con asegurar que los Contenidos que se publican y comparten sean seguros y no se presten para derivar en comportamientos inapropiados.

En caso de existir alegatos o denuncias razonables por parte de terceros, incluyendo autoridades o instituciones públicas de cualquier Estado, LA EMPRESA se reserva el derecho de cooperar con esas autoridades para asegurar el cumplimiento de la Ley.

En consideración de lo anterior, cada USUARIO se compromete, en adición a los compromisos adquiridos, a lo siguiente:

  • No utilizar la marca BEU como propia, así como no comercializar planes, ofertas, promociones o cualquier pieza de información que sea propiedad de LA EMPRESA, sin el consentimiento previo y por escrito de LA EMPRESA.
  • No utilizar la Cuenta o en general, los Servicios de LA PLATAFORMA, para comercializar o difundir contenido promocional o comercial de terceros, salvo que se cuente con autorización expresa del tercero para su explotación o comercialización a través de LA PLATAFORMA.
  • No incluir, compartir o publicar contenido sexual en los perfiles no autorizados para ese efecto, y sin las regulaciones, términos y condiciones específicos para esa categoría de Contenido dentro de las normas de comunidad comunicadas y aceptadas en estos términos y condiciones.
  • No promover productos o servicios que se relacionen con, o deriven de correo basura, spam, compañías o marketing multinivel, esquemas de pirámides o de Ponzi.
  • No compartir o publicar información personal de otros usuarios o de terceros, como direcciones, email, números de identificación, números celular o de líneas fijas, números de pasaporte, de seguros, información de cualquier clase de producto financiero, entre otros.
  • No compartir o publicar Contenido o enlaces relacionados con conductas criminales o delitos, o que los promuevan, instruyan o animen a realizarlos.
  • No compartir o publicar Contenido o enlaces relacionados con conductas criminales o delitos, o que los promuevan, instruyan o animen a realizarlos.
  • No compartir o publicar Contenido o enlaces que promuevan o instruyan al suicidio.
  • No compartir o publicar Contenido violento o que incita a la violencia o que amenace con violencia en contra de terceras personas o en general, contra cualquier persona.
  • No compartir o publicar Contenido que, bajo el juicio de LA EMPRESA, pueda comprometer la responsabilidad de LA PLATAFORMA o de otros usuarios pro el incumplimiento de los presentes T&C y cualquier regulación aplicable.

Privacidad y uso de datos

La Política de Privacidad de LA PLATAFORMA puede encontrarse en [https://beu.is/terms/policies]. Esta contempla la manera en que LA PLATAFORMA maneja la información que nos proporciona el USUARIO al registrarse y hacer uso de nuestros Servicios, así como el uso que se le dan a los datos. La aceptación de los presentes T&C implica la aceptación de la Política de Privacidad de LA PLATAFORMA.

Todos los datos e información que LA EMPRESA o los Servicios de LA PLATAFORMA generen a partir de la utilización que el USUARIO realice de los Servicios, será de propiedad exclusiva de LA EMPRESA, y el USUARIO renuncia a cualquier reclamación sobre esos datos e información.

Frente a sus Datos Personales el USUARIO tiene derecho a lo siguiente:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales.
  • Solicitar prueba de la autorización.
  • Ser informado del uso que se le ha dado a sus Datos Personales.
  • Ser informado del tratamiento que se dará a los Datos Personales, de los derechos de los que es titular y de la identidad del responsable del tratamiento.
  • Acceder de manera gratuita a sus Datos Personales.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando se le vulneren sus derechos y garantías.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones
  • Ingresar o no datos que incluyan Datos Sensibles o de niños, niñas y adolescentes.
  • Los demás que determine la ley aplicable.

El uso y tratamiento de Datos Personales del USUARIO estará sujeto a su autorización, sin perjuicio de las excepciones que la ley determine, incluyendo los siguientes casos:

  • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
  • Datos de naturaleza pública;
  • Casos de urgencia médica o sanitaria;
  • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
  • Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

La Política de Privacidad de LA EMPRESA contiene y explica la manera y las formas en que LA PLATAFORMA recolecta, usa y revela información personal sobre los USUARIOS, sin perjuicio de los términos aquí expuestos y que apliquen a este asunto.

Normas | Reglas de comunidad

LA PLATAFORMA cuenta con normas/reglas de comunidad establecidas con el fin de procurar un ambiente adecuado para todos los USUARIOS. Las normas/reglas de comunidad establecidas por LA EMPRESA y que deben ser cumplidas por todos los USUARIOS están encaminadas a evitar la publicación de contenidos que se encuentren dentro de los siguientes parámetros:

  • LA PLATAFORMA cuenta con normas/reglas de comunidad establecidas con el fin de procurar un ambiente adecuado para todos los USUARIOS. Las normas/reglas de comunidad establecidas por LA EMPRESA y que deben ser cumplidas por todos los USUARIOS están encaminadas a evitar la publicación de contenidos que se encuentren dentro de los siguientes parámetros:
  • Contenido sexual inapropiado: las publicaciones no deberán contener: zoofilia, necrofilia, menores de edad, promoción de servicios sexuales, agresiones o abusos.
  • Discurso intolerante y/o de odio: las publicaciones no deberán levar contenido de cualquier tipo que promueva el odio contra alguna persona por su raza, etnia, origen, religión, género, identidad de género, orientación sexual, edad, veteranía, discapacidad o enfermedad (esto incluye palabras, gestos, símbolos o imágenes que incentiven este comportamientos).
  • Contenidos engañosos o fraudulentos: las publicaciones no deberán contener enlaces, imágenes, videos, documentos descargables o cualquier otro tipo de contenido, que generen error, redirijan a una fuente diferente a la mencionada en la descripción, o a sitios fraudulentos.
  • Intimidación, acoso o amenazas (Bullying): las publicaciones no deberán contener comentarios que atenten contra la integridad física, emocional o moral de algún miembro de la comunidad.
  • Violación a la propiedad intelectual: las publicaciones no deberán ser publicaciones y/o apropiaciones de cualquier tipo de contenido del cual no se tenga el derecho de publicar y/o comercializar.
  • Productos/servicios prohibidos: las publicaciones no deberán estar relacionadas con la comercialización y/o distribución de drogas, armas, explosivos, animales exóticos, pieles, sustancias biológicas y químicas reguladas, medicamentos que requieren autorizaciones.
  • Conductas autolesivas: las publicaciones no deberán llevar contenido que promueva conductas de auto-lesión, trastornos alimenticios o suicidio.
  • Terrorismo: las publicaciones no deberán llevar contenido o mensajes que incentiven o apoyen a grupos o acciones terroristas, sus líderes o actividades relacionadas.
  • Contenido violento, sangriento o mutilaciones: las publicaciones no deberán llevar contener tortura o daños físicos a personas o animales.
  • Spam: las publicaciones no deberán llevar mensajes o respuestas no deseadas o repetitivas, inclusión de etiquetas que inciten a la búsqueda de contenido erróneo.
  • Información falsa: las publicaciones no deberán llevar contenido que refleje información falsa y supuestos (fakenews), que puedan generar pánico, protestas, o cualquier hecho que altere a la sociedad.
  • En general, no permitimos contenido que promueva la violencia o fomenten el odio hacia una persona o hacia grupos de individuos en función de su origen étnico o raza, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual, género, identidad de género, casta, estado de inmigración o alguna otra característica que esté asociada con la marginación o la discriminación sistémicas. En ciertos países, es posible que se bloqueen las aplicaciones que incluyan contenido educativo, documental, científico o artístico relacionado con los nazis, de conformidad con las leyes y reglamentaciones locales. Tampoco permitimos que las organizaciones terroristas publiquen contenido para ningún fin, incluido el reclutamiento. No permitimos contenido que promociona crueldad o violencia injustificada hacia los animales. No permitimos contenido que puede interpretarse como comercio de especies amenazadas o extinguidas, o la venta de productos derivados de dichas especies. No permitimos contenido que acose, hostigue o intimide a una persona o un grupo de personas. No permitimos contenido que pretenda explotar a otras personas.

Propiedad intelectual

BEU reconoce que los derechos morales son intransigibles y en ningún momento se está ejecutando una compraventa o permuta sobre los mismos.

Todos los derechos de propiedad intelectual inmersos en los Servicios de LA PLATAFORMA, así como el Contenido que LA EMPRESA comparta o enlace, es propiedad exclusiva de LA EMPRESA.

Al aceptar los presentes T&C y hacer uso de los Servicios de LA PLATAFORMA, el USUARIO renuncia a cualquier reclamación sobre la propiedad intelectual de LA EMPRESA y los derechos económicos que de ellos se deriven.

Los Servicios de LA PLATAFORMA están protegidos por la normatividad aplicable sobre derechos de autor (copyright), marca registrada (trademark), y propiedad intelectual (intelectual property), y son de uso exclusivo de LA EMPRESA. Cualquier violación a esta cláusula puede y será considerada como una causal para restringir o eliminar de manera definitiva la Cuenta y Perfiles asociados a ella.

Ninguna condición o término aquí establecido puede entenderse como una autorización o transferencia de propiedad intelectual a los USUARIOS.

Toda opinión, consejo, afirmaciones o declaraciones, servicios, ofertas, promociones o, en general cualquier otra información compartida o publicada por los USUARIOS, y que sea de propiedad de terceros, será responsabilidad exclusiva del tercero propietario o el USUARIO como propietario de la Cuenta.

Responsabilidad de la empresa

Sin perjuicio de las disposiciones anteriores que se relacionen con causales, efectos o eventos en que se genere responsabilidad, así como todos aquellos relativos a la responsabilidad de los USUARIOS sobre su Contenido a través de los Servicios de LA PLATAFORMA, se contempla lo siguiente:

LA EMPRESA no se hace responsable por daños o perjuicios causados a terceros o a USUARIOS así como tampoco por daños y perjuicios generados por compartir, publicar o referir contenido de terceros.

Cada USUARIO es el único y absoluto responsable por la guarda y seguridad de la información relacionada con el acceso y uso de los Servicios de LA PLATAFORMA. Por lo anterior, cada USUARIO renuncia a cualquier reclamación por datos perdidos o irrecuperables, Perfiles perdidos o irrecuperables o por la entrega de su información personal o de acceso a la Cuenta en los Servicios de LA PLATAFORMA a terceras personas.

Cada USUARIO indemnizará a LA EMPRESA por cualquier pérdida, demanda, Reclamación, Daño o perjuicio causado a ésta, por cualquier incumplimiento de los presentes T&C, provenientes de reclamaciones, demandas o juicios a los que LA EMPRESA deba concurrir por causas imputables al USUARIO.

Descargo de responsabilidad

El uso que el USUARIO dé a los Servicios de LA PLATAFORMA es por su propia Cuenta y riesgo. Los Servicios de LA PLATAFORMA se prestan de conformidad con su disponibilidad y “Tal como son”, por lo cual no existirá responsabilidad alguna en cabeza de LA EMPRESA por la indisponibilidad del servicio, por ninguna causa.

Así mismo, estos Servicios se prestan sin ninguna clase de garantía o promesa de funcionamiento o calidad.

Por lo anterior, LA EMPRESA no garantiza lo siguiente:

Que los Servicios de LA PLATAFORMA funcionarán de manera ininterrumpida.

Que los Servicios de LA PLATAFORMA están exentos de ataques informáticos, pérdida de información o caída de los Servicios.

Que el Contenido compartido en LA PLATAFORMA está libre de virus, malware, o cualquier clase de software malintencionado.

Las expectativas iniciales sobre resultados del uso de los Servicios de LA PLATAFORMA cumplirán sus expectativas.

El presente descargo de responsabilidad se entiende también sobre cualquier fallo informático, fallo en los Servicios de LA PLATAFORMA, ataques informáticos, eventos de fuerza mayor, destrucción o acceso no autorizado o ilegal a las bases de datos de LA EMPRESA, negligencia y en general, por cualquier causa ajena a las obligaciones de LA EMPRESA.

Así mismo, LA EMPRESA no será responsable por el Contenido que los usuarios compartan mediante el uso de los Servicios de LA PLATAFORMA, así como de cualquier promoción, venta, ofrecimiento y en general, cualquier clase de Contenido de propiedad de los USUARIOS.

LA EMPRESA no será responsable por los servicios prestados por terceros a través de los Servicios de LA PLATAFORMA, por ejemplo, portales de pago.

Servicios de terceros o prestados por terceros

LA EMPRESA no garantiza el funcionamiento de los Servicios Prestados por Terceros, y tampoco garantiza o será responsable por las fallas que se presenten en esos Servicios.

Cada USUARIO es el único responsable del uso que dé a los Servicios Prestados por Terceros, por ejemplo, portales de pago, por lo que exonera a LA EMPRESA de cualquier falla o caída de esos Servicios.

Usualmente, los Terceros que, por acuerdo con LA EMPRESA presten sus servicios a través de los Servicios de LA PLATAFORMA , contienen sus propios T&C y Política de Privacidad, que el USUARIO se obliga a conocer y aceptar al acceder a ellos a través de LA PLATAFORMA.

LA EMPRESA no es responsable o lo será, por pagos y reembolsos derivados de la prestación de los Servicios de Terceros.

La no aceptación de los Servicios de los Terceros que, por acuerdo con LA EMPRESA presten sus servicios a través de los Servicios de LA PLATAFORMA, pueden y serán entendidos como causal para dar de baja las Cuentas o Perfiles de cada USUARIO, así como de limitar su funcionalidad y algunos Servicios de LA PLATAFORMA.

Disposiciones generales y varios

Los T&C constituyen el acuerdo completo entre cada USUARIO y LA EMPRESA, por lo que toda otra negociación, acuerdo verbal o escrito, correos electrónicos y, en general, toda otra pieza de información entre LA EMPRESA, sus colaboradores y cada USUARIO, no tienen efecto alguno.

La legislación aplicable a estos T&C serán las leyes de los Estados Unidos de América y todas aquellas provisiones que impacten, invaliden o describan la interpretación adecuada sobre los presentes T&C.

La permisión, o la aquiescencia de LA EMPRESA en forzar el cumplimiento de estos T&C no se entenderá, en ningún caso, como la autorización de continuar el incumplimiento de los T&C.

La relación que se establece entre LA EMPRESA y cada USUARIO no constituye acuerdo laboral, de trabajo, agencia, corretaje o representación entre las partes.

Los USUARIOS podrán presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias a través de las Herramientas dispuestas para ello por LA PLATAFORMA .

El USUARIO acepta que se realice el envío de comunicaciones electrónicas a su correo electrónico, que tengan como propósito enviar cualquier tipo de información relacionada con LA PLATAFORMA, publicitar LA PLATAFORMA, LA EMPRESA o un tercero, o para cualquier otro fin lícito.

Podrá contactarse con LA EMPRESA a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@beu.app